Συχνές ερωτήσεις

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής;

Στο κατάστημά μας γνωρίζουμε ότι πρέπει να συνδυάσουμε την ποιότητα και την ταχύτητα στην εξυπηρέτηση των πελατών μας για να τους αφήσουμε ευχαριστημένους. Έτσι, οι μέθοδοι που μπορείτε να λάβετε τα προϊόντα σας είναι: 1) Παραλαβή με από το κατάστημά μας 2) Παραλαβή μέσω Speedex από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες

Πόσο είναι το κόστος των μεταφορικών;

Τα έξοδα αποστολής είναι σταθερά στα 3 ευρώ.

Ποιος είναι ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής - παραλαβής των παραγγελιών;

Οι παραγγελίες, αφού εγκριθούν από το κατάστημά μας, παραδίδονται εντός 3 ημερών. Σε περίπτωση καθυστέρησης, το κατάστημά μας αναλαμβάνει να ενημερώσει τον πελάτη.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Υπάρχουν δύο τρόποι πληρωμής. Η πληρωμή με αντικαταβολή πραγματοποιείται κατά την παράδοση του δέματος. Επίσης υπάρχει και η κατάθεση σε τράπεζα και η ηλεκτρονική online πληρωμή σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Τι γίνεται σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν;

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 7 ημερών σε συνεννόηση με το κατάστημά μας.

Πως μπορώ να ακυρώσω μία παραγγελία;

Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία, μπορείτε να το κάνετε μέσω email ή στη διεύθυνση info@anastasiafurs.gr ή καλώντας στο 2467500205 .